Asiakasarviot
Vieraamme kertovat sen paremmin kuin me itse.
Erinomaista. Hotelliin kirjautuminen oli erittäin helppoa ja uudenaikaista. Jonossa ei tarvinnut seistä, vaan kaiken pystyi hoitamaan puhelimella.
Miellyttävä majoitus keskustassa. Hotellin sijainti on erittäin hyvä, erityisesti linja-autoasemalle saapuville. Huone oli todella kaunis ja mukava, ja hotellissa oli hiljaista. Aamiaisella oli riittävästi valinnanvaraa.
Tarkennettakoon, että majoituimme ”Hostel”-siivessä, jossa on jaetut kylpyhuoneet ja vaatimattomammat huoneet. Kokemus oli silti moitteeton: täydellinen sijainti, upea näkymä ikoniseen Tigutorn-torniin, hyvä hintaan sisältyvä aamiainen sekä puhtaat huone, kylpyhuone ja wc:t. Palaan ehdottomasti seuraavalla Tarton-vierailullani.
Valitsimme hotellin sijainnin ja hinnan vuoksi. Se sijaitsee Tarton linja-autoaseman vieressä, ja aivan siitä pääsee kävelemään Emajõen rantaan, torille, Taskuun ja Kaubamajaan. Vanhakaupunki on käden ulottuvilla heti seuraavan risteyksen toisella puolella. Hotellin edessä voi pysäköidä maksutta.
Huone yllätti tilavuudellaan ja valoisuudellaan. Kaikki oli puhdasta ja siistiä. Sänky oli riittävän leveä ja pehmeä, ja lämpötila sopiva. Ikkunan sai auki huoneen tuulettamista varten.
Aamiainen oli riittävä: puuro oli hyvin keitetty ja maustettu, ja munakaskin maistui hyvältä. Tarjolla oli sekä suolaista että makeaa.
Hotelliyöpymiseen sisältyy saunakeskuksen käyttö aamulla. Koska ajat menevät päällekkäin, olisi vain pitänyt nousta aikaisemmin. Emme ehtineet saunaan, sillä uni maistui ja sitten olikin jo aika mennä aamiaiselle.
Pidin vierailustani Tartu Hotellissa. Sijainti on erinomainen: kävin AHHAAssa, Aurassa, museoissa ja kauppakeskuksissa, ja kaikkialle pääsi 15–25 minuutissa. Hotellin palvelu on ensiluokkaista. Kiitos.
Pelkistetty ja siisti hotelli, mukavat sängyt ja hyvä aamiaisbuffet. Ehdoton plussa oli sauna-alue (joka on muuten aamuisin maksuton hotellivieraille). Erinomaiset tilat, todella puhdasta ja aikaisin aamulla paikka oli lähes kokonaan meidän!
Rehellisesti sanottuna minulla ei ollut Tartu Hotellista erityisiä odotuksia, vaan varasin huoneen hyvän sijainnin vuoksi. Mutta vau! Yllätyin monta kertaa.
Ensimmäinen yllätys tuli sisäänkirjautumisessa, kun selvisi, että yhden hengen huoneeni oli päivitetty perhehuoneeksi. Huone oli mukava, hiljainen ja ennen kaikkea todella puhdas.
Hotellissa on myös pieni kuntosali, jonka voi varata. Aamuisin voi nauttia saunasta ja mennä sen jälkeen alakertaan aamiaiselle, jossa on oikein mukava buffetvalikoima.
Henkilökunta oli ystävällistä, kohteliasta ja avuliasta, ja matkatavarat sai jättää säilytykseen sekä ennen majoitusta että sen jälkeen. Vaikuttavinta oli kuitenkin se, että unohdin uimapukuni huoneeseen ja sähköpostiini vastattiin nopeasti: se lähetettäisiin minulle pakettina.
Näin miellyttävää, sujuvaa ja asiakaslähtöistä palvelua en ole kohdannut Virossa pitkään aikaan. Tuhannet kiitokset!
Perjantain ja lauantain välisenä aamuna aamiaisella oli erittäin miellyttävä vaalea työntekijä, joka antoi lapsille suklaata ja jäätelöä piristykseksi. Pieniä hotellivieraita kohdeltiin todella huomaavaisesti ja lämpimästi. Huone oli erittäin siisti ja hyvin suunniteltu. Sängyt ovat erittäin mukavat. Kahvilan ruoka oli maukasta ja kohtuuhintaista, ja menu sekä palvelu olivat hyvin lapsiystävällisiä. Tulemme varmasti uudelleen.