HotelBuddy
Более удобное пребывание в отеле прямо в телефоне — без очередей и дополнительного приложения.
Что такое HotelBuddy?
В Tartu Hotell мы используем цифровую платформу самообслуживания HotelBuddy, чтобы сделать ваше пребывание ещё удобнее и современнее.
Регистрируйтесь при заезде и выезде, открывайте дверь номера, заказывайте дополнительные услуги, общайтесь с персоналом и оплачивайте услуги прямо с телефона — без очередей и установки отдельного приложения.
Мы доверяем рутинные задачи технологиям, чтобы сосредоточиться на том, что действительно важно, — на вас.
Как начать?
Для использования HotelBuddy не нужно скачивать приложение: все функции доступны в веб-браузере.
Мы отправим вам персональную ссылку для доступа за несколько дней до бронирования.
Если вы не получили ссылку, свяжитесь со стойкой регистрации по телефону +372 731 4300 или по адресу sales@tartuhotell.ee.
Что можно делать в HotelBuddy?
Регистрация заезда
Зарегистрируйтесь в отеле ещё до приезда с компьютера или телефона. Заполните регистрационную карту, выберите дополнительные услуги и приезжайте без очередей.
Открытие двери
После успешной регистрации в день заезда у вас появится мобильный ключ, которым можно открыть номер или заднюю дверь отеля. При желании на стойке регистрации можно получить и обычную ключ-карту.
Связь с персоналом
Возник вопрос или пожелание? Напишите или позвоните нам прямо через HotelBuddy — наш персонал отвечает круглосуточно.
Заказ дополнительных услуг
Заказывайте дополнительные услуги и удобства прямо с телефона — в любое время и без визита на стойку регистрации.
Информация об отеле
Вся информация об отеле — часы работы, Wi-Fi, услуги и полезные советы — доступна прямо в HotelBuddy.
Регистрация выезда
Просмотрите счёт, оплатите дополнительные услуги и быстро зарегистрируйте выезд с телефона. Возможная очередь на стойке регистрации вас не задержит.