{"id":1822,"date":"2026-08-07T23:57:13","date_gmt":"2026-08-07T20:57:13","guid":{"rendered":"https:\/\/tartuhotell.ee\/?page_id=1822"},"modified":"2026-08-07T23:57:13","modified_gmt":"2026-08-07T20:57:13","slug":"hyvitys-ja-palautuskaytanto","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tartuhotell.ee\/fi\/hyvitys-ja-palautuskaytanto\/","title":{"rendered":"Hyvitys- ja palautusk\u00e4yt\u00e4nt\u00f6"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-el wp-block-paragraph\"><b>T\u00e4m\u00e4 on esimerkkisivu.<\/b><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading wp-el\">Yleist\u00e4<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-el wp-block-paragraph\">Hyvitys- ja palautusk\u00e4yt\u00e4nt\u00f6mme on voimassa 30 p\u00e4iv\u00e4\u00e4. Jos ostoksestasi on kulunut 30 p\u00e4iv\u00e4\u00e4, emme voi tarjota t\u00e4ytt\u00e4 hyvityst\u00e4 tai vaihtoa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-el wp-block-paragraph\">Palautettavan tuotteen on oltava k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4t\u00f6n ja samassa kunnossa kuin vastaanotettaessa. Sen on my\u00f6s oltava alkuper\u00e4ispakkauksessa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-el wp-block-paragraph\">Useita tuotetyyppej\u00e4 ei voi palauttaa. Pilaantuvia tuotteita, kuten elintarvikkeita ja kukkia, sek\u00e4 sanoma- tai aikakauslehti\u00e4 ei voi palauttaa. Emme my\u00f6sk\u00e4\u00e4n hyv\u00e4ksy intiimi- tai hygieniatuotteita, vaarallisia aineita taikka syttyvi\u00e4 nesteit\u00e4 tai kaasuja.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-el wp-block-paragraph\">Muut tuotteet, joita ei voi palauttaa:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list wp-el\">\n<li>Lahjakortit<\/li>\n<li>Ladattavat ohjelmistotuotteet<\/li>\n<li>Tietyt terveys- ja henkil\u00f6kohtaisen hygienian tuotteet<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-el wp-block-paragraph\">Palautuksen k\u00e4sittely\u00e4 varten tarvitsemme kuitin tai muun ostotositteen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-el wp-block-paragraph\">\u00c4l\u00e4 l\u00e4het\u00e4 ostosta takaisin valmistajalle.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-el wp-block-paragraph\">Joissakin tilanteissa my\u00f6nnet\u00e4\u00e4n vain osittainen hyvitys:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list wp-el\">\n<li>Kirja, jossa on selvi\u00e4 k\u00e4yt\u00f6n j\u00e4lki\u00e4<\/li>\n<li>Avattu CD- tai DVD-levy, VHS-kasetti, ohjelmisto, videopeli, \u00e4\u00e4nikasetti tai vinyylilevy.<\/li>\n<li>Tuote, joka ei ole alkuper\u00e4isess\u00e4 kunnossa tai joka on vahingoittunut tai josta puuttuu osia syyst\u00e4, joka ei johdu virheest\u00e4mme.<\/li>\n<li>Tuote, joka palautetaan yli 30 p\u00e4iv\u00e4\u00e4 toimituksen j\u00e4lkeen<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading wp-el\">Hyvitykset<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-el wp-block-paragraph\">Kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautuksesi, ilmoitamme s\u00e4hk\u00f6postitse vastaanottaneemme palautetun tuotteen. Ilmoitamme my\u00f6s hyvityksen hyv\u00e4ksymisest\u00e4 tai hylk\u00e4\u00e4misest\u00e4.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-el wp-block-paragraph\">Jos hyvitys hyv\u00e4ksyt\u00e4\u00e4n, se k\u00e4sitell\u00e4\u00e4n ja maksu palautetaan automaattisesti luottokortillesi tai alkuper\u00e4iselle maksutavalle tietyn ajan kuluessa.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading wp-el\">Viiv\u00e4stynyt tai puuttuva hyvitys<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-el wp-block-paragraph\">Jos et ole viel\u00e4 saanut hyvityst\u00e4, tarkista ensin pankkitilisi uudelleen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-el wp-block-paragraph\">Ota sitten yhteytt\u00e4 luottokorttiyhti\u00f6\u00f6si, sill\u00e4 hyvityksen virallinen kirjautuminen voi kest\u00e4\u00e4 jonkin aikaa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-el wp-block-paragraph\">Ota seuraavaksi yhteytt\u00e4 pankkiisi. Hyvityksen kirjautumista edelt\u00e4\u00e4 usein k\u00e4sittelyaika.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-el wp-block-paragraph\">Jos olet tehnyt kaiken t\u00e4m\u00e4n etk\u00e4 viel\u00e4k\u00e4\u00e4n ole saanut hyvityst\u00e4, ota meihin yhteytt\u00e4 osoitteessa {email address}.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading wp-el\">Alennustuotteet<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-el wp-block-paragraph\">Hyvitys voidaan my\u00f6nt\u00e4\u00e4 vain normaalihintaisista tuotteista. Alennustuotteista ei makseta hyvityst\u00e4.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading wp-el\">Vaihdot<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-el wp-block-paragraph\">Vaihdamme tuotteen vain, jos se on viallinen tai vahingoittunut. Jos haluat vaihtaa sen samanlaiseen tuotteeseen, l\u00e4het\u00e4 meille s\u00e4hk\u00f6postia osoitteeseen {email address} ja l\u00e4het\u00e4 tuote osoitteeseen: {physical address}.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading wp-el\">Lahjat<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-el wp-block-paragraph\">Jos tuote merkittiin ostohetkell\u00e4 lahjaksi ja l\u00e4hetettiin suoraan sinulle, saat palautuksen arvosta lahjahyvityksen. Kun palautettu tuote on vastaanotettu, sinulle l\u00e4hetet\u00e4\u00e4n lahjakortti.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-el wp-block-paragraph\">Jos tuotetta ei merkitty ostohetkell\u00e4 lahjaksi tai lahjan antaja tilasi sen itselleen antaakseen sen sinulle my\u00f6hemmin, hyvitys maksetaan lahjan antajalle, jolloin h\u00e4n saa tiet\u00e4\u00e4 palautuksesta.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading wp-el\">Palautusten l\u00e4hett\u00e4minen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-el wp-block-paragraph\">Palauta tuote postitse osoitteeseen: {physical address}.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-el wp-block-paragraph\">Vastaat itse tuotteen palautuskuluista. Toimituskuluja ei hyvitet\u00e4. Jos saat hyvityksen, palautuksen toimituskulut v\u00e4hennet\u00e4\u00e4n hyvityksest\u00e4.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-el wp-block-paragraph\">Vaihtotuotteen toimitusaika voi vaihdella asuinpaikkasi mukaan.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-el wp-block-paragraph\">Jos palautat arvokkaampia tuotteita, harkitse seurattavaa toimituspalvelua tai kuljetusvakuutusta. Emme takaa, ett\u00e4 saamme palauttamasi tuotteen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading wp-el\">Tarvitsetko apua?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-el wp-block-paragraph\">Hyvityksi\u00e4 ja palautuksia koskevissa kysymyksiss\u00e4 ota meihin yhteytt\u00e4 osoitteessa {email}.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>T\u00e4m\u00e4 on esimerkkisivu. Yleist\u00e4 Hyvitys- ja palautusk\u00e4yt\u00e4nt\u00f6mme on voimassa 30 p\u00e4iv\u00e4\u00e4. Jos ostoksestasi on kulunut 30 p\u00e4iv\u00e4\u00e4, emme voi tarjota t\u00e4ytt\u00e4 hyvityst\u00e4 tai vaihtoa. Palautettavan tuotteen on oltava k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4t\u00f6n ja samassa kunnossa kuin vastaanotettaessa. Sen on my\u00f6s oltava alkuper\u00e4ispakkauksessa. Useita&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"offer_group":[],"room_group":[],"class_list":["post-1822","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tartuhotell.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1822","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tartuhotell.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/tartuhotell.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tartuhotell.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tartuhotell.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1822"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/tartuhotell.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1822\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tartuhotell.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1822"}],"wp:term":[{"taxonomy":"offer_group","embeddable":true,"href":"https:\/\/tartuhotell.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/offer_group?post=1822"},{"taxonomy":"room_group","embeddable":true,"href":"https:\/\/tartuhotell.ee\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/room_group?post=1822"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}